info 제1조 (서비스 개요)
ALMANG(이하 "서비스")는 (주)쉐릿(이하 "회사")이 운영하는 AI 기반 인재 검증 및 채용 플랫폼입니다.
본 서비스는 채용 담당자(기업)와 구직자 간의 효율적인 매칭을 위해 AI 기반 역량 테스트 생성, 자동 채점, 지원자 분석 등의 디지털 서비스를 제공합니다.
사업자 정보
- 법인명: (주)쉐릿
- 사업자등록번호: 355-81-01039
- 통신판매업신고번호: 2021-전주덕진-0670
- 소재지: 전북 전주시 덕진구 만성북로 21-26, 304호
- 연락처: [email protected] / 010-2731-7679
payments 제2조 (이용 요금)
서비스는 아래와 같은 유료 플랜을 제공하며, 이용자는 자신의 필요에 맞는 요금제를 선택할 수 있습니다.
| 플랜 | 월 요금 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| Basic (기본) | ₩3,900 | 채용공고 2건, AI 테스트 5회, 기본 보고서 |
| Professional (프로) | ₩29,900 | 채용공고 15건, AI 테스트 50회, AI 추천·랭킹, PDF 리포트 |
| Enterprise (엔터프라이즈) | ₩99,000 | 무제한, 맞춤 테스트, 브랜딩, 전담 매니저 |
※ 모든 요금은 부가세(VAT) 포함 금액이며, 월 단위 자동 결제됩니다.
credit_card 제3조 (결제 방법)
서비스 결제는 토스페이먼츠(Toss Payments)를 통해 안전하게 처리됩니다.
- 결제 수단: 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(토스페이 등)
- 결제일: 최초 결제일 기준으로 매월 자동 갱신
- 결제 실패 시: 3일 이내 재결제를 시도하며, 실패 시 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
policy 제4조 (환불 정책)
🔔 핵심 안내
본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠(AI 테스트 생성, 지원자 분석 등) 서비스의 제공이 개시된 이후에는 청약 철회(환불)가 제한됩니다.
4.1 환불 가능한 경우
- 결제 후 서비스 미이용: 결제 완료 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(채용공고 등록, AI 테스트 생성, 지원자 열람 등 어떠한 기능도 사용하지 않은 경우), 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
- 서비스 장애: 회사 귀책 사유로 인한 서비스 장애가 연속 24시간 이상 지속된 경우, 해당 기간에 비례하여 환불합니다.
- 이중 결제: 동일 서비스에 대해 중복 결제가 발생한 경우 즉시 환불합니다.
4.2 환불이 불가능한 경우
- 결제 후 서비스 이용이 개시된 경우 (채용공고 등록, AI 테스트 생성, 결과 열람 등)
- 이용자의 단순 변심에 의한 환불 요청
- 서비스 이용 중 발생한 결과에 대한 불만족
- 결제 후 7일 초과 & 서비스 미이용 상태
4.3 환불 절차
- 고객센터([email protected])로 환불 사유를 포함한 이메일 접수
- 회사는 접수 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 안내
- 환불 승인 시, 원 결제 수단으로 5~7영업일 이내 환불 처리
⚠ 법적 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 — 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약 철회가 제한됩니다.
logout 제5조 (서비스 해지)
- 이용자는 언제든지 유료 플랜을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 해지 후에는 다음 결제일에 자동 결제가 중단됩니다.
- 해지로 인한 잔여 기간에 대한 일할 환불은 제공하지 않습니다.
shield 제6조 (개인정보 보호)
회사는 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.
- 수집 항목: 이름, 이메일, 연락처, 결제 정보
- 이용 목적: 서비스 제공, 결제 처리, 고객 지원
- 보관 기간: 회원 탈퇴 시까지 (법률에 따른 보관 의무 기간 제외)
- 제3자 제공: 결제 처리를 위한 토스페이먼츠에 한해 최소한의 정보 제공
warning 제7조 (면책 조항)
- AI가 생성한 테스트 결과는 참고 자료이며, 최종 채용 결정은 이용자의 판단에 따릅니다.
- 천재지변, 서비스 제공업체(클라우드, API 등)의 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자의 부정 사용, 계정 정보 유출 등으로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
문의 및 고객지원
이용약관 및 환불 정책에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.